Felanmälan

    Skanna QR koden eller klicka här för att skicka bilder eller videor!

    Skarmavbild 2024 01 08 Kl. 07.51.16

    Vid akut ärende ring 0321 100 20

    Tips och råd

    Tips för Hyresgäster vid Felanmälan

    1. VVS och Vatten 

    Läckande kranar: 

    – Kontrollera att kranen är ordentligt stängd. 

    – Testa att byta tätningen på kranen. 

    – Kontakta fastighetsägaren om problemet kvarstår. 

    Läckande rör: 

    – Placera en hink eller skål under läckan för att samla upp vatten. – Använd rörtejp för en tillfällig lösning. 

    – Stäng av vattnet om det är en större läcka och kontakta fastighetsägaren. 

    Toaletten rinner: 

    – Kontrollera om spolmekanismen fastnar. 

    – Justera flottören i cisternen. 

    – Anmäl problemet om det kvarstår. 

    Lågt vattentryck: 

    – Rengör kranens filter från avlagringar. 

    – Kontrollera om det påverkar alla kranar. 

    – Rapportera problemet om det inte kan åtgärdas. 

    Stopp i avlopp: 

    – Använd en sugklocka för att försöka rensa avloppet. 

    – Rengör silar och ta bort eventuella blockeringar. 

    – Undvik kemikalier och kontakta fastighetsägaren vid fortsatt stopp.

    Vattenläckor på golvet/väggarna: 

    – Placera handdukar för att minska skadan. 

    – Stäng av huvudvattnet vid stora läckor. 

    – Anmäl omgående för att undvika större problem. 

    Varmvatten fungerar ej: 

    – Kontrollera om andra hyresgäster har samma problem. – Kolla varmvattenberedaren om den har ström. 

    – Meddela fastighetsägaren om problemet kvarstår. 

    2. El och Belysning 

    Strömlöst i delar eller hela bostaden: 

    – Kolla säkringarna och jordfelsbrytaren, återställ om möjligt. – Kontrollera om det är ett större strömavbrott. 

    – Kontakta elbolag eller fastighetsägare vid fortsatt strömlöshet. 

    Trasiga vägguttag eller strömbrytare: 

    – Testa ett annat uttag eller apparat för att identifiera problemet. – Om uttaget är trasigt, använd det inte och kontakta fastighetsägaren. 

    Trasig belysning i gemensamma utrymmen: 

    – Anmäl till fastighetsägaren direkt och försök inte åtgärda själv. 

    Säkringar/jordfelsbrytare löser ut ofta: 

    – Identifiera om en specifik apparat orsakar problemet. – Koppla bort överbelastade apparater.

    – Kontakta fastighetsägaren vid återkommande problem. 

    Elektriska apparater fungerar ej: 

    – Kontrollera om apparaten är korrekt ansluten. 

    – Testa den i ett annat uttag. 

    – Meddela fastighetsägaren om problemet kvarstår. 

    3. Uppvärmning och Ventilation 

    Element fungerar inte: 

    – Kontrollera termostaten och lufta elementet om det är kallt. – Rapportera till fastighetsägaren vid fortsatt problem. 

    Termostat fungerar ej: 

    – Kontrollera termostatens inställningar och eventuella batterier. – Meddela fastighetsägaren om problemet inte kan lösas. 

    Dålig ventilation: 

    – Rengör ventilationsöppningar och använd fläktar. 

    – Anmäl problem vid konstant dålig ventilation. 

    Ventilationsfläkt bullrar eller är trasig: 

    – Rengör filtret och se om bullret försvinner. 

    – Kontakta fastighetsägaren om problemet kvarstår. 

    Drag från fönster/dörrar: 

    – Kontrollera tätningarna och använd tillfälliga dragstoppare. – Meddela fastighetsägaren om problemet påverkar uppvärmningen.

    4. Lås och Säkerhet 

    Trasigt dörrlås: 

    – Smörj låset försiktigt om det kärvar. 

    – Kontakta fastighetsägaren om låset inte fungerar. 

    Porttelefon fungerar ej: 

    – Anmäl problemet till fastighetsägaren om det inte fungerar. 

    5. Vitvaror 

    Kyl eller frys fungerar inte: 

    – Kontrollera att enheten är ansluten och korrekt inställd. – Rengör baksidan från damm. 

    – Kontakta fastighetsägaren om problemet kvarstår. 

    Spis eller ugn fungerar inte: 

    – Kontrollera säkringarna och strömförsörjningen. – Anmäl problemet om det inte löser sig. 

    Tvättmaskin, torktumlare eller diskmaskin fungerar inte: – Kontrollera anslutningarna och rengör filtret. – Kontakta fastighetsägaren om problemet fortsätter. 

    6. Badrum och Kök 

    Trasiga kakelplattor eller golv: 

    – Använd kakelfix som tillfällig lösning. 

    – Anmäl skadan till fastighetsägaren för reparation.

    Fukt eller mögel i badrum eller kök: 

    – Rengör området med mögelborttagare och se till att ventilera. – Meddela fastighetsägaren om möglet återkommer. 

    Trasigt badkar, duschkabin eller handfat: 

    – Undvik att använda trasiga enheter och anmäl till fastighetsägaren. 

    7. Fönster och Dörrar 

    Fönster som inte går att öppna/stänga: 

    – Rengör och smörj fönstret om det är blockerat. 

    – Kontakta fastighetsägaren för justering vid behov. 

    Trasiga fönsterlister eller fönsterglas: 

    – Använd tillfällig tätningsmaterial om det är dragigt. – Meddela fastighetsägaren för reparation av sprucket glas. 

    Dörrar som inte går att stänga/öppna ordentligt: 

    – Smörj gångjärnen och justera skruvarna. 

    – Kontakta fastighetsägaren om problemet kvarstår. 

    8. Skador på Väggar, Tak och Golv 

    Sprickor i väggar eller tak: 

    – Använd spackel för mindre sprickor. 

    – Meddela fastighetsägaren om större sprickor. 

    Vattenskador på väggar eller tak:

    – Håll området torrt och anmäl omgående till fastighetsägaren. 

    Färgflagor eller skador på väggytor: 

    – Skrapa bort flagorna och spackla vid behov. 

    – Meddela fastighetsägaren om problemet är omfattande. 

    Lösa eller trasiga golvplattor: 

    – Limma fast plattan tillfälligt eller undvik området. 

    – Kontakta fastighetsägaren för reparation. 

    9. Gemensamma Utrymmen 

    Trasig belysning i trapphus eller källare: 

    – Anmäl omedelbart till fastighetsägaren. 

    Skador på gemensamma dörrar eller lås: 

    – Anmäl till fastighetsägaren eftersom det påverkar säkerheten. 

    Problem med hiss: 

    – Tryck på nödlarmet om du fastnar och meddela fastighetsägaren vid problem. 

    Ljudstörningar från grannar eller byggnadsarbete: 

    – Prata direkt med grannarna eller anmäl till fastighetsägaren om problemet kvarstår.