Skanna QR koden eller klicka här för att skicka bilder eller videor!
Vid akut ärende ring 0321 100 20
Tips för Hyresgäster vid Felanmälan
1. VVS och Vatten
Läckande kranar:
– Kontrollera att kranen är ordentligt stängd.
– Testa att byta tätningen på kranen.
– Kontakta fastighetsägaren om problemet kvarstår.
Läckande rör:
– Placera en hink eller skål under läckan för att samla upp vatten. – Använd rörtejp för en tillfällig lösning.
– Stäng av vattnet om det är en större läcka och kontakta fastighetsägaren.
Toaletten rinner:
– Kontrollera om spolmekanismen fastnar.
– Justera flottören i cisternen.
– Anmäl problemet om det kvarstår.
Lågt vattentryck:
– Rengör kranens filter från avlagringar.
– Kontrollera om det påverkar alla kranar.
– Rapportera problemet om det inte kan åtgärdas.
Stopp i avlopp:
– Använd en sugklocka för att försöka rensa avloppet.
– Rengör silar och ta bort eventuella blockeringar.
– Undvik kemikalier och kontakta fastighetsägaren vid fortsatt stopp.
Vattenläckor på golvet/väggarna:
– Placera handdukar för att minska skadan.
– Stäng av huvudvattnet vid stora läckor.
– Anmäl omgående för att undvika större problem.
Varmvatten fungerar ej:
– Kontrollera om andra hyresgäster har samma problem. – Kolla varmvattenberedaren om den har ström.
– Meddela fastighetsägaren om problemet kvarstår.
2. El och Belysning
Strömlöst i delar eller hela bostaden:
– Kolla säkringarna och jordfelsbrytaren, återställ om möjligt. – Kontrollera om det är ett större strömavbrott.
– Kontakta elbolag eller fastighetsägare vid fortsatt strömlöshet.
Trasiga vägguttag eller strömbrytare:
– Testa ett annat uttag eller apparat för att identifiera problemet. – Om uttaget är trasigt, använd det inte och kontakta fastighetsägaren.
Trasig belysning i gemensamma utrymmen:
– Anmäl till fastighetsägaren direkt och försök inte åtgärda själv.
Säkringar/jordfelsbrytare löser ut ofta:
– Identifiera om en specifik apparat orsakar problemet. – Koppla bort överbelastade apparater.
– Kontakta fastighetsägaren vid återkommande problem.
Elektriska apparater fungerar ej:
– Kontrollera om apparaten är korrekt ansluten.
– Testa den i ett annat uttag.
– Meddela fastighetsägaren om problemet kvarstår.
3. Uppvärmning och Ventilation
Element fungerar inte:
– Kontrollera termostaten och lufta elementet om det är kallt. – Rapportera till fastighetsägaren vid fortsatt problem.
Termostat fungerar ej:
– Kontrollera termostatens inställningar och eventuella batterier. – Meddela fastighetsägaren om problemet inte kan lösas.
Dålig ventilation:
– Rengör ventilationsöppningar och använd fläktar.
– Anmäl problem vid konstant dålig ventilation.
Ventilationsfläkt bullrar eller är trasig:
– Rengör filtret och se om bullret försvinner.
– Kontakta fastighetsägaren om problemet kvarstår.
Drag från fönster/dörrar:
– Kontrollera tätningarna och använd tillfälliga dragstoppare. – Meddela fastighetsägaren om problemet påverkar uppvärmningen.
4. Lås och Säkerhet
Trasigt dörrlås:
– Smörj låset försiktigt om det kärvar.
– Kontakta fastighetsägaren om låset inte fungerar.
Porttelefon fungerar ej:
– Anmäl problemet till fastighetsägaren om det inte fungerar.
5. Vitvaror
Kyl eller frys fungerar inte:
– Kontrollera att enheten är ansluten och korrekt inställd. – Rengör baksidan från damm.
– Kontakta fastighetsägaren om problemet kvarstår.
Spis eller ugn fungerar inte:
– Kontrollera säkringarna och strömförsörjningen. – Anmäl problemet om det inte löser sig.
Tvättmaskin, torktumlare eller diskmaskin fungerar inte: – Kontrollera anslutningarna och rengör filtret. – Kontakta fastighetsägaren om problemet fortsätter.
6. Badrum och Kök
Trasiga kakelplattor eller golv:
– Använd kakelfix som tillfällig lösning.
– Anmäl skadan till fastighetsägaren för reparation.
Fukt eller mögel i badrum eller kök:
– Rengör området med mögelborttagare och se till att ventilera. – Meddela fastighetsägaren om möglet återkommer.
Trasigt badkar, duschkabin eller handfat:
– Undvik att använda trasiga enheter och anmäl till fastighetsägaren.
7. Fönster och Dörrar
Fönster som inte går att öppna/stänga:
– Rengör och smörj fönstret om det är blockerat.
– Kontakta fastighetsägaren för justering vid behov.
Trasiga fönsterlister eller fönsterglas:
– Använd tillfällig tätningsmaterial om det är dragigt. – Meddela fastighetsägaren för reparation av sprucket glas.
Dörrar som inte går att stänga/öppna ordentligt:
– Smörj gångjärnen och justera skruvarna.
– Kontakta fastighetsägaren om problemet kvarstår.
8. Skador på Väggar, Tak och Golv
Sprickor i väggar eller tak:
– Använd spackel för mindre sprickor.
– Meddela fastighetsägaren om större sprickor.
Vattenskador på väggar eller tak:
– Håll området torrt och anmäl omgående till fastighetsägaren.
Färgflagor eller skador på väggytor:
– Skrapa bort flagorna och spackla vid behov.
– Meddela fastighetsägaren om problemet är omfattande.
Lösa eller trasiga golvplattor:
– Limma fast plattan tillfälligt eller undvik området.
– Kontakta fastighetsägaren för reparation.
9. Gemensamma Utrymmen
Trasig belysning i trapphus eller källare:
– Anmäl omedelbart till fastighetsägaren.
Skador på gemensamma dörrar eller lås:
– Anmäl till fastighetsägaren eftersom det påverkar säkerheten.
Problem med hiss:
– Tryck på nödlarmet om du fastnar och meddela fastighetsägaren vid problem.
Ljudstörningar från grannar eller byggnadsarbete:
– Prata direkt med grannarna eller anmäl till fastighetsägaren om problemet kvarstår.